一、重要提示
本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划，投资者应当到证监会指定媒体仔细阅读年度报告全文。
公司董事均亲自出席了审议本次年报的董事会会议，其中董事长张近东先生、董事杨光先生因工作原因，以通讯方式参加。
非标准审计意见提示
□ 适用 √ 不适用
董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案
√ 适用 □ 不适用
是否以公积金转增股本
□ 是 √ 否
公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以利润分配方案未来实施时股权登记日的股本总额为股本基数，向全体股东每10股派发现金红利1.20元（含税），不送红股，不以公积金转增股本。
董事会决议通过的本报告期优先股利润分配预案
□ 适用 √ 不适用
二、公司基本情况
1、公司简介
■
2、报告期主要业务或产品简介
（1）报告期内零售行业发展状况与公司行业地位相关的信息
2018年国家积极应对国内外复杂多变的形势，实现国民经济持续平稳发展，2018年国内生产总值为900,309亿元，同比增长6.6%，全国居民人均可支配收入28,228元，比上年名义增长8.7%，结构调整和转型升级持续推进，发展质量不断提高。2018年消费支出对经济增长的贡献率为76.2%，继续稳居经济增长的第一驱动力，供给侧结构性改革为持续促进消费提供了政策保障，消费规模逐步扩大，消费水平进一步提高，消费结构不断改善，消费升级态势持续，2018年我国社会消费品零售总额实现38.1万亿元，较上年同比增长9%，增速较上年同期略有下降，消费市场继续保持稳定、弱复苏态势。网购和农村市场保持较快增长，2018年，全国网上零售额同比增长23.9%，其中实物商品网上零售额同比增长25.4%；农村地区消费环境持续改善，消费潜力持续释放，2018年乡村市场消费品零售额比上年增长10.1%。
从行业来看，2018年消费市场呈现城乡市场结构继续优化，农村居民消费增速快于城镇；消费转型持续推进，消费升级态势明显；消费方式创新发展，线上线下加速融合等特点，以及随着居民收入稳定增长、一系列减税降费和促消费政策逐步落地显效，实体零售继续回暖，新兴业态方兴未艾，消费转型升级态势将会延续，消费市场有望继续保持平稳较快增长。
公司作为国内领先的智慧零售企业，构筑了以供应链、渠道、用户、技术为核心的智慧零售生态圈，聚焦零售、物流、金融业务发展，全面形成面向用户的核心服务能力，2018年公司实现营业收入同比增长30.35%，继续保持较快增速。
（2）报告期内公司所从事的主要业务
■ 零售业务
苏宁一直致力于构建全场景智慧零售生态系统，实现从线上到线下，从城市到乡镇的全覆盖，为用户搭建随时可见、随时可触的智慧零售场景，满足在任何时间、任何地点、任何服务的需求。截至2018年12月31日公司拥有自营门店8,881家，苏宁易购零售云加盟店2,071家，迪亚天天便利店加盟店112家，覆盖中国大陆、中国香港以及日本市场，店面形态涵盖家电3C、母婴、超市、便利店等，形成了不同场景、不同市场下的店面经营业态；线上苏宁易购通过商品品类丰富、营销工具的创新迭代、产业协同等一系列举措，实现线上业务规模快速发展，市场份额稳步提升。
1）线下连锁网络发展情况
线下，公司围绕全场景布局，建立并不断完善各店面业态产品族群，在快速拓展过程中，持续推进模型、标准的建立及优化，并提升商品、内容的运营能力，持续巩固公司线下发展的优势。
①大陆市场
苏宁易购广场，作为公司各零售店面产品业态的落地载体，公司将通过实施“租、建、购、并、联”的开发策略，推进苏宁易购广场的开发建设，并对于广场经营业态、运营模式等进行持续的探索优化。报告期内公司签约4个苏宁易购广场项目，截至12月31日公司经营苏宁易购广场16个。
苏宁小店，作为公司线下场景中最贴近用户的一环，依托苏宁大生态，围绕全场景下用户多品类、强时效、全服务的需求，公司将其打造为本地化生活服务平台。报告期内公司加快了苏宁小店开发，并配套强化组织、团队建设，完善商品供应链及社区物流能力建设。2018年苏宁小店新开3,972家，调整店面2家；完成对上海迪亚天天便利店的收购交割，加快了公司在上海地区的本地化服务网点的布局，截至12月31日迪亚天天自营门店184家，加盟门店112家。截至12月31日苏宁小店（含迪亚天天自营门店，下同）合计4,177家，迪亚天天加盟店112家。
苏宁易购直营店及零售云加盟店，公司通过自营与加盟的方式快速抢占农村市场，提升低线市场竞争力。苏宁易购直营店强化店面经营管理，结合市场需求推进店面的调整升级，通过物业置换、直营转加盟等方式提升店面经营质量，报告期内苏宁易购直营店新开718家，置换、关闭门店565家。苏宁易购零售云加盟店旨在将零售核心能力对外输出，为中小商户提供一揽子解决方案，报告期内快速推进门店开发，苏宁易购零售云加盟店新开2,032家。截至12月31日公司拥有苏宁易购直营店2,368家，苏宁易购零售云加盟店2,071家。
家电3C家居生活专业店，作为公司运营管理最成熟的店面类型，公司持续进行门店业态的升级，注重商品结构优化及丰富，强化用户和流量的经营。报告期内公司推进与商超业态的合作，输出家电3C专业运营能力，入驻大润发、欧尚、卜蜂莲花超市，开设超市门店478家。报告期内公司新开苏宁易购云店68家，升级改造苏宁易购云店34家，新开苏宁易购常规店（中心店、社区店（含超市门店，下同））615家，置换、关闭各类店面77家。截至12月31日公司家电3C家居生活专业店2,105家，其中苏宁易购云店424家、苏宁易购常规店1,658家（旗舰店86家、社区店1,177家、中心店395家）、苏宁易购县镇店23家。
苏宁红孩子母婴店，作为公司母婴O2O发展的线下载体，公司持续迭代母婴店面模型，增加游乐、教育等体验场景，打造一站式服务体验，报告期内公司优化选址，主要在购物中心开设店面，新开苏宁红孩子店106家，关闭店面2家。截至12月31日苏宁红孩子店157家。
苏鲜生超市，公司围绕O2O品质的精品超市定位，对超市业态不断进行创新尝试，塑造独特的美食体验。报告期内新开苏鲜生超市3家。与此同时，强化对原有超市的调整优化，关闭4家。截至12月31日苏鲜生超市8家。
线下开发战略中，公司坚持贯彻“租、建、购、并、联”的方式获取门店物业，截至报告期末，公司自有门店物业面积20.91万平方米，通过创新资产运作方式以及与大型房地产商合作取得可长期稳定使用的物业面积85.27万平方米，社会化租赁面积560.03万平方米。
②海外市场
报告期内公司在海外市场注重店面的效益提升，在拓展新开店面的同时，调整关闭店面。报告期内公司在香港地区新开门店8家，关闭门店5家；日本市场新开1家，关闭门店6家。截至12月31日公司在香港地区拥有28家店面，日本市场拥有38家店面。海外市场店面均以租赁方式，门店物业面积4.36万平方米。
综上，截至12月31日公司合计拥有各类自营店面8,881家，公司自营店面面积670.57万平方米；苏宁易购零售云加盟店2,071家，迪亚天天便利店加盟店112家。
③报告期内大陆地区可比门店店效情况
家电3C家居生活专业店，报告期内公司进一步调整优化该类店面商品结构，丰富生活电器、家居生活等商品类目，提高到店客流；互联网化运营能力逐步提升，门店互动性增强，加强数据工具运用，有效开展精准营销；紧抓旺季促销，有效实施线上线下联动。报告期内，公司家电3C家居生活专业店的可比店面（指2017年1月1日及之前开设的苏宁易购云店、苏宁易购常规店和苏宁易购县镇店）销售收入同比增长2.39%，可比店面坪效同比增长4.72%。
苏宁红孩子母婴店运营逐步成熟，在商品销售的基础上，增加了更多体验以及消费场景，如游乐、培训教育等，红孩子母婴专业店可比店面（指2017年1月1日及之前开设的店面）销售收入同比增长29.78%，可比店面坪效同比增长12.74%。
苏宁易购直营店深耕三四级市场，丰富商品品类，强化经营质量管控，经营效益显现，报告期内，可比店面（指2017年1月1日及之前开设的店面）销售收入同比增长9.35%，可比店面坪效同比增长9.11%。
2）线上平台运营
线上，公司在加强基础运营的同时，通过商品品类丰富、营销工具的创新迭代、产业协同等一系列举措，带来了客户体验的持续提升，实现线上业务快速发展。
线上加快新品类的发展，不断丰富超市、家装百货等商品类目，并注重精细化运营管理；加强关联推荐，精准营销，有效提升用户复购率；注重社群营销，大力推广苏宁拼购及推客，打造“正品拼购上苏宁”的购物习惯；强化产业联动，实现生活、文娱、视频等高粘性会员权益的打通；拓展专属客服、免运费等有较高吸引力的服务权益，进一步扩大消费者的认知，带来付费会员的快速增长。
截至12月31日公司零售体系注册会员数量4.07亿，2018年12月苏宁易购移动端月活跃用户数同比增长43.25%，移动端订单数量占线上整体比例达到94.91%。
2018年公司实现线上平台商品交易规模为2,083.54亿元（含税），同比增长64.45%，其中自营商品销售规模1,497.92亿元（含税），开放平台商品交易规模585.62亿元（含税）。
3）商品经营
智慧零售模式下，公司深度推进智能供应链的建设，全面提升供应链运行效率。一方面，公司通过数据产品的开放与迭代，不断创新厂商合作模式，提升平台服务能力；另一方面，公司通过对数据的分析和把握，进一步降低无货率、降低库存、提高周转，打造高效率的供应链运营体系。
3C、大家电方面，加强单品运作的同时，推出以旧换新、节能补贴、送装一体等特色服务，提升用户体验，促进销售；加强手机、电脑、智能硬件、极物等品类的联动销售；公司还通过对家电、家具、家装进行全面整合，为用户提供以全屋定制和中央集成为特点的整体解决方案。加强自主产品的发展，聚焦惠而浦、PPTV、扎努西伊莱克斯、松桥等核心自主产品的规模突破，并同步发展小BIU系列及“BIU+”生态链产品的品牌矩阵。
此外，公司充分发挥3C、大家电品类供应链管理能力，与大润发、欧尚、卜蜂莲花等商超深度合作，以及通过零售云加盟店方式，输出公司专业化的商品经营能力。
超市、母婴等大快消类目，加快线下专业店面以及苏宁小店的开设，在线上提供海量商品SKU选择的同时，线下店面能够提供一站式的服务体验，并强化品牌认知，提升用户信任感，带动该类商品的快速增长。同时，公司加快快消品本地化供应链的建设，加快中心仓、前置仓的铺设，实现高效的供应链管理运作。
开放平台聚焦百货、超市、母婴、家装建材、家居等品类，报告期内该品类上新引入的商户数量占整体引进新商户的比例86.01%。
■ 物流业务
苏宁物流继续加大物流基础设施投入，进一步提升物流服务运作效率。截至2018年12月末苏宁物流及天天快递拥有仓储及相关配套总面积950万平方米，拥有快递网点27,444个，物流网络覆盖全国351个地级城市、2,858个区县城市。
物流基础设施建设方面，报告期内公司加快物流基地建设，并持续推进物流自动化、智能化作业，提升物流仓储服务能力。2018年公司完成14个物流基地扩建，新建投入使用6个物流基地，截至2018年12月公司已在41个城市投入运营50个物流基地，在15个城市有18个物流基地在建、扩建。基于生鲜类商品的发展需求，公司加快冷链物流建设，报告期内投入使用46个生鲜冷链仓，覆盖179个城市，有效地提升了生鲜类商品的配送效率。
物流服务能力建设方面，在强化“半日达”、“次日达”、“准时达”这类标准化时效配送产品的开发及推广基础上，苏宁物流致力于构建即时物流服务体系，在中心仓、前置仓、门店仓全方位的仓储体系的联合下，匹配即时自提、1小时达、半日达、次日达等服务产品，满足用户不同时效需求。售后服务推出“如约送”、“延时赔”、“准时取”、“送装一体”、“代客检”、“代客修”等多样化服务，同步在县镇市场组建集配送、安装、维修、快递一体化的帮客综合服务网点，提升县镇市场物流售后服务能力，截至2018年末公司筹建成立264个县级综合服务中心。
■ 金融业务
苏宁金融不断强化以O2O融合为特色的金融科技公司的发展定位，聚集核心业务和产品，利用互联网科技手段，不断提高产品开发和服务能力。
支付业务精耕苏宁生态圈，积极拓展外部客户资源，新增绑卡会员数同比增长69%。供应链金融业务聚焦苏宁生态圈，全年交易规模同比增长55%。强化金融产品创新能力，进一步丰富苏宁金融产品，推出跨境支付、消费金融平台、手机租赁、全保修产品等创新产品。苏宁银行聚焦核心业务发展，总资产较年初增长116%。
在金融科技应用方面，苏宁金融围绕业务运用场景和关键技术，成功落地企业知识图谱、区块链黑名单、企业风险预警系统，上线区块链+物联网动产质押系统、苏宁智投等前沿创新产品，加快转型金融科技公司，输出金融科技能力。
8月底，苏宁金服B轮增资扩股募集资金全部到位；12月28日，公司董事会审议通过苏宁金服C轮增资扩股，未来随着资本金的到位，苏宁金服资本实力将得到增强，通过嫁接战略合作资源及加强优秀人才队伍建设，提升行业竞争力、巩固行业地位，实现长期、健康发展。
3、主要会计数据和财务指标
（1）近三年主要会计数据和财务指标
公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据
□ 是 √ 否
单位：千元
■
注：1、每股收益、加权平均净资产收益率均以归属于上市公司股东的净利润计算填列，依据《企业会计准则第34号-每股收益》，报告期内公司基本每股收益、稀释每股收益扣减了报告期因实施回购减少的股份数73,070,874股。报告期内公司股份具体回购情况详见“第六节股份变动及股东情况一、股份变动情况”。
2、作为零售企业，经营周期性较强，现金流阶段性波动较大。为有效加强现金管理，公司开展了投资理财业务，会计核算上，根据理财产品不同类型将其分别计入以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产、其他应收款、可供出售金融资产等科目，产生的收益也根据核算规则计入了非经常性损益科目中。公司认为，一方面基于公司对运营资金周转的良好管理，使得企业保持充沛的现金流，另一方面，公司为提高运营资金收益积极开展投资理财，该项业务已经成为公司提升经营效率的重要工作，基于此，公司认为该部分资金收益应纳入公司经常性损益项目。若不考虑扣除运营资金产生的投资理财收益，2018年归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为311,995千元。
（2）分季度主要会计数据
单位：千元
■
上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异
□ 是 √ 否
4、股本及股东情况
（1）普通股股东和表决权恢复的优先股股东数量及前10名股东持股情况表
单位：股
■
（2）公司优先股股东总数及前10名优先股股东持股情况表
□ 适用 √ 不适用
公司报告期无优先股股东持股情况。
（3）以方框图形式披露公司与实际控制人之间的产权及控制关系
■
注：张近东先生、张康阳先生、南京润贤企业管理中心（有限合伙）分别持有苏宁控股集团有限公司51%、39%、10%的股权，张康阳先生系张近东先生的子女，张近东先生与苏宁控股集团有限公司构成一致行动人关系。
5、公司债券情况
公司是否存在公开发行并在证券交易所上市，且在年度报告批准报出日未到期或到期未能全额兑付的公司债券
是
（1）公司债券基本信息
■
（2）公司债券最新跟踪评级及评级变化情况
1）13苏宁债、18苏宁01、18苏宁02、18苏宁03、18苏宁04、18苏宁05、18苏宁06、18苏宁07将于债券发行主体年度报告公布后两个月内完成该年度的定期跟踪评级,并根据上市规则于2018年会计年度结束之日起6个月内披露上一年度的债券信用跟踪评级报告。定期跟踪评级结果等相关信息将根据监管要求或约定在中诚信证券评估有限公司网站 (www.ccxr.com.cn)和交易所网站予以公告，敬请广大投资者关注。
报告期内公司债券信息评级相关情况如下：
①13苏宁债
2018年5月29日，本期债券资信评级机构中诚信证券评估有限公司出具了《苏宁云商集团股份有限公司2013年公司债券（第二期）跟踪评级报告（2018）》，本次跟踪的主体信用等级为AAA，评级展望稳定，维持本期债券的信用等级为AAA。
②18苏宁01
2018年4月11日，本期债券资信评级机构中诚信证券评估有限公司出具了《苏宁易购集团股份有限公司2018年面向合格投资者公开发行公司债券（第一期）信用评级报告》，本次评定的主体信用等级为AAA，评级展望稳定，评定本期债券的信用等级为AAA。
2018年5月29日，本期债券资信评级机构中诚信证券评估有限公司出具了《苏宁易购集团股份有限公司2018年面向合格投资者公开发行公司债券（第一期）跟踪评级报告（2018）》，本次跟踪的主体信用等级为AAA，评级展望稳定，维持本期债券的信用等级为AAA。
③18苏宁02
2018年5月2日，本期债券资信评级机构中诚信证券评估有限公司出具了《苏宁易购集团股份有限公司2018年面向合格投资者公开发行公司债券（第二期）信用评级报告》，本次评定的主体信用等级为AAA，评级展望稳定，评定本期债券的信用等级为AAA。
2018年5月29日，本期债券资信评级机构中诚信证券评估有限公司出具了《苏宁易购集团股份有限公司2018年面向合格投资者公开发行公司债券（第二期）跟踪评级报告（2018）》，本次跟踪的主体信用等级为AAA，评级展望稳定，维持本期债券的信用等级为AAA。
④18苏宁03
2018年6月8日，本期债券资信评级机构中诚信证券评估有限公司出具了《苏宁易购集团股份有限公司2018年面向合格投资者公开发行公司债券（第三期）信用评级报告》，本次评定的主体信用等级为AAA，评级展望稳定，评定本期债券的信用等级为AAA。
报告期内本期债券资信评级机构中诚信证券评估有限公司未对本期债券出具跟踪评级。
⑤18苏宁04
2018年7月9日，本期债券资信评级机构中诚信证券评估有限公司出具了《苏宁易购集团股份有限公司2018年面向合格投资者公开发行公司债券（第四期）信用评级报告》，本次评定的主体信用等级为AAA，评级展望稳定，评定本期债券的信用等级为AAA。
报告期内本期债券资信评级机构中诚信证券评估有限公司未对本期债券出具跟踪评级。
⑥18苏宁05
2018年8月6日，本期债券资信评级机构中诚信证券评估有限公司出具了《苏宁易购集团股份有限公司2018年面向合格投资者公开发行公司债券（第五期）信用评级报告》，本次评定的主体信用等级为AAA，评级展望稳定，评定本期债券的信用等级为AAA。
报告期内本期债券资信评级机构中诚信证券评估有限公司未对本期债券出具跟踪评级。
⑦18苏宁06、18苏宁07
2018年11月9日，本期债券资信评级机构中诚信证券评估有限公司出具了《苏宁易购集团股份有限公司2018年面向合格投资者公开发行公司债券（第六期）信用评级报告》，本次评定的主体信用等级为AAA，评级展望稳定，评定本期债券的信用等级为AAA。
报告期内本期债券资信评级机构中诚信证券评估有限公司未对本期债券出具跟踪评级。
2）2018年12月11日，公司委托中诚信国际信用评级有限责任公司对公司及公司拟发行的“苏宁易购集团股份有限公司2019年度第一期中期票据”的信用状况进行了综合分析，经中诚信国际信用评级委员会最后审定，公司主体信用等级为AAA，评级展望稳定，本期中票的信用等级为AAA。
本次评级与公司债评级无差异。
（3）截至报告期末公司近2年的主要会计数据和财务指标
■
三、经营情况讨论与分析
1、报告期经营情况简介
公司是否需要遵守特殊行业的披露要求
是
零售相关业
报告期内公司继续围绕场景互联网、智能供应链，坚定推进实施智慧零售战略。加快全渠道布局、尤其是低线市场以及社区市场布局，并强化数据运营，提升购物体验；进一步丰富商品品类，优化供应链，提升运作效率；加强物流基础设施建设，提升物流运营效率；金融业务强化科技建设，提升风控、产品创新能力。
报告期内公司销售规模实现较快增长，2018年公司实现营业收入2,449.57亿元，同比增长30.35%。整体来看，2018年公司商品销售规模（含税，区域上涵盖中国大陆、香港及日本市场，包括线上线下自营及开放平台，以及提供物流、金融、售后等服务，下同）为3,367.57亿元，同比增长38.39%，其中中国大陆地区实现商品销售规模同比增长38.04%。2018年公司实现线上平台商品交易规模为2,083.54亿元（含税），同比增长64.45%，其中自营商品销售规模1,497.92亿元（含税），同比增长53.70%；开放平台商品交易规模585.62亿元（含税），同比增长100.31%。
报告期内，公司有效实施商品价格管控提高日销毛利，推进商品结构调整，持续优化商品供应链，加强单品运作，改善毛利水平。开放平台、物流、金融业务方面的增值服务收入增加，有助于毛利提升。综合来看，公司综合毛利率较同期增加0.91%。
运营费用方面，一方面公司加强了在开发、IT、新品类运营等方面的人员储备，以及第三期员工持股计划计提管理费用摊销影响，人员费用率有所上升；此外为拉动销售，广告促销投入加大；另一方面，由于公司全渠道经营模式所具备的规模效应，在收入较快增长的同时，租金、装修、水电、折旧等固定费用率有所下降，报告期内公司运营费用率略有增长，但总体保持稳定。由于公司零售业务快速增长，对经营性资金需求增加，同时供应链融资、消费金融业务发展加快，带来了公司银行借款规模的增加，以及报告期内发行公司债计提利息，使得报告期内公司财务费用率同比有所增加。整体来看，公司总费用率较同期增加0.47%。
报告期内公司完成阿里巴巴股份出售，实施完成物流地产基金收购公司5家物流项目公司100%股权，对华泰证券投资的会计核算方法调整，以及投资大连万达商业管理集团股份有限公司、SENSETIME GROUP INC.（商汤科技）计入以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产，其报告期内公允价值变动对利润有所影响。
综上所述，报告期内公司实现营业利润、利润总额、归属于上市公司股东的净利润分别为136.59亿元、139.45亿元、133.28亿元，同比增长235.09%、221.91%、216.38%。
2、报告期内主营业务是否存在重大变化
□ 是 √ 否
3、占公司主营业务收入或主营业务利润10%以上的产品情况
单位：千元
■
注：由于公司费用及税金核算无法按照产品进行区分，公司通过营业毛利反映公司商品经营能力。
4、是否存在需要特别关注的经营季节性或周期性特征
□ 是 √ 否
5、报告期内营业收入、营业成本、归属于上市公司普通股股东的净利润总额或者构成较前一报告期发生重大变化的说明
单位：千元
■
注：财政部在2018年6月15日发布《财政部关于修订印发2018年度一般企业财务报表格式的通知》（财会（2018）15号），对一般企业财务报表格式进行了修订。根据前述规定，公司于上述文件规定的起始日开始执行上述企业会计准则，具体内容详见公司2018-110号《关于会计政策变更的公告》。
（1）营业收入变化情况
报告期内公司继续围绕场景互联网、智能供应链，坚定推进实施智慧零售战略。加快全渠道布局、尤其是低线市场以及社区市场布局，并强化数据运营，提升购物体验；进一步丰富商品品类，优化供应链，提升运作效率；加强物流基础设施建设，提升物流运营效率；金融业务强化科技建设，提升风控、产品创新能力。2018年公司实现营业收入2,449.57亿元，同比增长30.35%。
（2）毛利率变化情况
■
报告期内，公司有效实施商品价格管控提高日销毛利，推进商品结构调整，持续优化商品供应链，加强单品运作改善毛利水平。开放平台、物流、金融业务方面的增值服务收入增加，有助于毛利提升。综合来看，公司综合毛利率较同期增加0.91%。
（3）三项费用率变化情况
■
运营费用方面，一方面公司加强了在开发、IT、新品类运营等方面的人员储备，以及第三期员工持股计划计提管理费用摊销影响，人员费用率有所上升；此外为拉动销售，广告促销投入加大；另一方面，由于公司全渠道经营模式所具备的规模效应，在收入较快增长的同时，租金、装修、水电、折旧等固定费用率有所下降，报告期内公司运营费用率略有增长，但总体保持稳定。由于公司零售业务快速增长，对经营性资金需求增加，同时供应链融资、消费金融业务发展加快，带来了公司银行借款规模的增加，以及报告期内发行公司债计提利息，使得报告期内公司财务费用率同比有所增加。整体来看，公司总费用率较同期增加0.47%。
（4）归属于上市公司股东的净利润变化情况
报告期内公司完成阿里巴巴股份出售，实施完成物流地产基金收购公司5家物流项目公司100%股权，对华泰证券投资的会计核算方法调整，以及投资大连万达商业管理集团股份有限公司、SENSETIME GROUP INC.（商汤科技）计入以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产，其报告期内公允价值变动对利润有所影响。
综上所述，报告期内公司实现营业利润、利润总额、归属于上市公司股东的净利润分别为136.59亿元、139.45亿元、133.28亿元，同比增长235.09%、221.91%、216.38%。
6、面临暂停上市和终止上市情况
□ 适用 √ 不适用
7、涉及财务报告的相关事项
（1）与上年度财务报告相比，会计政策、会计估计和核算方法发生变化的情况说明
1）报告期内公司会计政策变更事项
公司第六届董事会第二十五次会议通过了《关于会计政策变更的议案》，本次会计政策变更无需提交股东大会审议，具体情况如下：
（1）本次会计政策情况概述
①变更原因
为解决执行企业会计准则的企业在财务报告编制中的实际问题，规范企业财务报表列报，提高会计信息质量，财政部在2018年6月15日发布《财政部关于修订印发2018年度一般企业财务报表格式的通知》（财会（2018）15号），对一般企业财务报表格式进行了修订。
根据上述会计准则的要求，公司需对会计政策相关内容进行相应调整。
②变更日期
根据前述规定，公司于上述文件规定的起始日开始执行上述企业会计准则。
③变更前采用的会计政策
本次变更前，公司执行财政部发布的《企业会计准则一基本准则》和各项具体会计准则、企业会计准则应用指南、企业会计准则解释公告以及其他相关规定。
④变更后采用的会计政策
本次变更后，公司对原有资产负债表和利润表的“应收账款”、“应收票据”、“应付账款”、“应付票据”、“应收利息”、“应付股利”“固定资产”、“固定资产清理”、“工程物资”、“在建工程”“专项应付款”、“长期应付款”、“管理费用”“财务费用”等科目的列示进行调整，并将按照财政部2018年6月15日发布的《财政部关于修订印发2018年度一般企业财务报表格式的通知》（财会（2018）15号）的相关规定执行。
其他部分，仍按照财政部前期颁布的《企业会计准则一一基本准则》和各项具体会计准则、企业会计准则应用指南、企业会计准则解释公告以及其他相关规定执行。
（2）本次会计政策变更对公司的影响
①根据《财政部关于修订印发2018年度一般企业财务报表格式的通知》（财会（2018）15号）的要求，公司对资产负债表中“应收票据”和“应收账款”合并列示为“应收票据及应收账款”；“应付票据”和“应付账款”合并列示为“应付票据及应付账款”；“应收利息”和“应收股利”并入“其他应收款”列示；“应付利息”和“应付股利”并入“其他应付款”列示；“固定资产清理”并入“固定资产”列示；“工程物资”并入“在建工程”列示；“专项应付款”并入“长期应付款”列示。比较数据相应调整。
②根据《财政部关于修订印发2018年度一般企业财务报表格式的通知》（财会（2018）15号）的要求，公司在利润表中新增“研发费用”项目，将原“管理费用”中的研发费用重分类至“研发费用”单独列示；在利润表中财务费用项下新增“其中：利息费用”和“利息收入”项目。公司在利润表中新增“资产处置收益”项目，将公司出售划分为持有待售的非流动资产（金融工具、长期股权投资和投资性房地产除外）或处置组（子公司和业务除外）时确认的处置利得或损失，以及处置未划分为持有待售的固定资产、在建工程、生产性生物资产及无形资产而产生的处置利得或损失。债务重组中因处置非流动资产产生的利得或损失和非货币性资产交换中换出非流动资产产生的利得或损失在此项目列示。比较数据相应调整。
③该会计政策的变更不会对当期和会计政策变更之前公司总资产、负债总额、净资产及净利润产生任何影响。
④除上述项目变动影响外，本次会计政策变更不涉及对公司以前年度的追溯调整。
2）报告期内关于确认对华泰证券股份有限公司会计核算方法的事项
公司第六届董事会第三十次会议审议通过《关于确认对华泰证券股份有限公司会计核算方法的议案》，具体情况如下：
（1）本次会计核算方法确认情况概述
①公司投资华泰证券的基本情况
2018年7月30日公司以现金方式认购华泰证券股份有限公司（以下简称“华泰证券”，证券代码：601688.SH）非公开发行股票260,536,398股，认购股款为人民币34.00亿元，公司现持有华泰证券股份占其发行后总股本比例3.16%。公司投资华泰证券作为可供出售金融资产核算。
②公司确认对华泰证券投资核算方法的原因及会计核算方法
依据华泰证券《公司章程》第一百一十八条“持有或合并持有公司发行在外3%以上有表决权股份的股东可以向公司董事会提出董事（非职工代表董事）的候选人”，公司向华泰证券董事会提出董事候选人。2018年10月22日，华泰证券2018年第一次临时股东大会决议通过《关于选举公司第四届董事会成员的议案》，公司零售集团副总裁范春燕女士担任华泰证券非执行董事，任期自股东大会审议通过之日起至华泰证券第四届董事会任期结束。
根据《企业会计准则第2号一长期股权投资》的规定，投资企业对被投资单位具有共同控制或重大影响的长期股权投资，应采用权益法核算。公司董事会根据《企业会计准则》的相关规定，判定公司对华泰证券的经营决策具有重大影响，为此，自2018年10月22日起，公司将对华泰证券的投资会计核算方法转为权益法核算，从而更加合理、准确地反映公司对华泰证券投资的会计核算情况。
③会计核算方法确认时间：2018年10月22日。
（2）本次确认会计核算方法对公司财务状况的影响
自2018年10月22日起，公司对华泰证券的经营决策产生重大影响，公司对华泰证券的投资会计核算方法确认为长期股权投资，将对公司的财务状况带来影响：
① 2018年10月22日，根据《企业会计准则第2号-长期股权投资》的规定，公司对华泰证券投资的公允价值与账面价值的差额以及其他综合收益累计公允价值变动合计7.61亿元计入投资收益，增加公司2018年度净利润约5.71亿元。
②自2018年10月22日起，公司在持有华泰证券股份期间，对华泰证券的投资确认为长期股权投资，采用权益法核算。
（2）报告期内发生重大会计差错更正需追溯重述的情况说明
□ 适用 √ 不适用
公司报告期无重大会计差错更正需追溯重述的情况。
（3）与上年度财务报告相比，合并报表范围发生变化的情况说明
报告期内，公司新纳入合并范围为新设立子公司120家、日本LAOX新设子公司4家、投资取得子公司3家；注销子公司13家；处置子公司7家。
2017年度，公司新纳入合并范围为新设立子公司54家、日本LAOX新设子公司4家、投资取得子公司5家；注销子公司8家。
（4）对2019年1-3月经营业绩的预计
2019年1-3月预计的经营业绩情况：
■
苏宁易购集团股份有限公司
董事会
2019年3月30日
证券代码：002024 证券简称：苏宁易购 公告编号：2019-020
苏宁易购集团股份有限公司
关于更换董事的公告
本公司及董事会全体成员保证信息披露的内容真实、准确、完整，没有虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。
一、更换董事具体情况
公司董事会于2019年3月28日收到董事张彧女士递交的书面辞职报告，张彧女士因在阿里巴巴集团内部工作职责调整辞去公司董事之职。根据《公司法》、《深圳证券交易所中小企业板上市公司规范运作指引》以及公司《章程》的相关规定，张彧女士辞去董事职务未导致公司董事会成员低于法定人数，其辞职报告自送达公司董事会之日（2019年3月28日）起生效，张彧女士辞职后将不在公司担任其他职务，其辞去董事职务不影响公司相关工作正常进行。
张彧女士在担任公司董事期间，在公司《章程》赋予的职权范围内勤勉尽责，公司董事会对张彧女士为公司做出的贡献表示衷心感谢。
为了保证公司董事会工作的正常进行，经公司股东淘宝（中国）软件有限公司提名，第六届董事会提名委员会审议通过，公司第六届董事会第三十八次会议审议通过徐宏先生为公司第六届董事会董事候选人，任职期限自股东大会审议通过之日起至本届董事会届满为止。董事会中兼任公司高级管理人员以及由职工代表担任的董事人数未超过公司董事总数的二分之一。公司董事会提名委员会及独立董事对徐宏先生的教育背景、工作经历等基本情况进行了充分了解，认为其担任董事的资格符合有关法律、法规及公司《章程》的规定。徐宏先生简历参见附件。
二、备查文件目录
1、第六届董事会第三十八次会议决议；
2、独立董事意见。
特此公告。
苏宁易购集团股份有限公司
董事会
2019年3月30日
附件
董事候选人徐宏先生简历
徐宏，男，中国国籍，1973年出生，毕业于复旦大学物理系，拥有理学学士学位，中国注册会计师协会会员。徐宏先生曾就职于普华永道会计师事务所，并于2007年7月成为普华永道合伙人。现任阿里巴巴集团CEO特别助理及集团副总裁，DSM GrupDani?manlikIleti?imVeSati?TicaretAnonim?irketi董事、联华超市股份有限公司董事、C2 Capital Partners GP Limited董事。
徐宏先生不存在以下情形：（1）《公司法》第一百四十六条规定的情形之一；（2）被中国证监会采取证券市场禁入措施；（3）被证券交易所公开认定为不适合担任上市公司董事、监事和高级管理人员；（4）最近三年内受到中国证监会行政处罚；（5）最近三年内受到证券交易所公开谴责或者三次以上通报批评；（6）因涉嫌犯罪被司法机关立案侦查或者涉嫌违法违规被中国证监会立案调查。
徐宏先生不属于最高人民法院公布的失信被执行人。
徐宏先生与持有苏宁易购集团股份有限公司（以下简称“公司”）5%以上股份的股东、实际控制人、公司其他董事、监事、高级管理人员不存在关联关系。
徐宏先生不持有公司股份。
证券代码：002024 证券简称：苏宁易购 公告编号：2019-023
苏宁易购集团股份有限公司
关于2019年度日常关联交易预计公告
本公司及董事会全体成员保证信息披露的内容真实、准确、完整，没有虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。
一、日常关联交易基本情况
（一）日常关联交易概述
2019年3月28日公司召开第六届董事会第三十八次会议，以4票同意、0票反对、0票弃权审议通过了《关于2019年度日常关联交易预计的议案》，关联董事张近东先生、孙为民先生、任峻先生、杨光先生予以回避表决，公司独立董事就该关联交易发表了事前意见和独立意见。
公司2019年度日常关联交易预计情况如下：
1、向关联人采购商品
（1）公司及子公司向苏宁体育文化传媒南京有限公司（以下简称“南京苏宁体育文化传媒”）下属江苏通视铭泰数码科技有限公司等子公司（以下简称“江苏通视铭泰”）采购PPTV电视等智能硬件产品，预计2019年公司及子公司采购商品规模不超过175,000万元(含税)，2018年实际发生额111,043.11万元。
（2）公司及子公司向苏宁体育文化传媒（北京）有限公司及其子公司（以下简称“北京苏宁体育文化传媒”）、上海聚力传媒技术有限公司及其子公司（以下简称“上海聚力”）采购体育会员、视频会员产品，预计2019年公司及子公司采购会员产品规模不超过11,500万元（含税），2018年未发生。
（3）公司及子公司以经销模式与Alibaba Group Holding Limited及其下属子公司（以下简称“阿里巴巴集团”）合作，向其下属子公司采购天猫精灵、天猫魔盒等商品，预计2019年公司及子公司采购商品规模不超过12,000万元（含税），2018年实际发生额593.20万元。
2、向关联人销售商品
（1）公司及子公司向苏宁控股集团有限公司及其下属子公司（以下简称“苏宁控股集团”）销售商品，预计2019年公司及子公司销售商品规模不超过46,300万元（含税），2018年实际发生额19,672.78万元。
（2）公司及子公司向苏宁置业集团有限公司及其下属子公司（以下简称“苏宁置业集团”）销售商品，预计2019年公司及子公司销售商品规模不超过57,000万元（含税），2018年实际发生额5,403.24万元。
3、向关联人提供劳务
（1）公司及子公司为江苏通视铭泰基于自身渠道销售的商品提供商品仓储、干线调拨、售后维修等服务，预计2019年公司及子公司取得服务收入不超过10,000万元（含税），2018年实际发生额3,164.37万元。
（2）公司及子公司为北京苏宁体育文化传媒、上海聚力所属的PP体育、PP视频等提供广告投放、广告代理等市场推广服务，预计2019年公司及子公司取得服务收入不超过49,200万元（含税），2018年实际发生额8,209.38万元。
（3）公司及子公司为苏宁控股集团下属各地影城公司提供物业租赁服务用于苏宁影城开设，预计2019年公司及子公司取得租赁及物业服务收入不超过2,800万元（含税），2018年实际发生额1,370.79万元。
（4）公司子公司为阿里巴巴集团菜鸟网络提供仓储、仓库运营管理、物流配送等服务，预计2019年公司子公司取得服务收入规模不超过65,000万元（含税），2018年实际发生额为64,673.39万元。
（5）公司及子公司在阿里巴巴集团运营的天猫商城参加专场活动，公司及子公司在符合条件的情况下获得阿里巴巴集团推广服务支持，预计2019年公司及子公司取得推广服务收入不超过20,000万元（含税），2018年实际发生额14,914.20万元。
4、接受关联人提供的劳务
（1）上海聚力通过所属的PP视频等资源为公司及子公司提供广告投放服务，预计2019年公司及子公司支付市场推广服务费用不超过45,000万元（含税），2018年实际发生额5,572.78万元。
（2）苏宁电器集团有限公司（以下简称“苏宁电器集团”）通过下属足球俱乐部为公司及子公司提供广告投放服务，预计2019年公司及子公司支付市场推广服务费用不超过5,000万元（含税），2018年实际发生额424.00万元。
（3）北京苏宁体育文化传媒通过所属的PP体育等资源为公司及子公司提供广告投放服务，预计2019年公司及子公司支付市场推广服务费用不超过20,000万元（含税），2018年实际发生额1,215.67万元。
（4）苏宁置业集团为公司子公司自建店及配套物业提供商业广场代理运营服务，预计2019年公司子公司支付代理运营服务费不超过1,500万元（含税），2018年实际发生额808.89万元。
（5）苏宁置业集团为公司子公司自建店、物流基地等提供建筑工程设计服务，预计2019年公司子公司支付建筑工程设计服务费不超过6,000万元（含税），2018年实际发生额1,045.05万元。
（6）苏宁控股集团为公司及子公司对外投资、融资等项目提供财务顾问服务，预计2019年公司及子公司支付财务顾问费不超过8,300万元（含税），2018年实际发生额5,640.00万元。
（7）阿里巴巴集团为公司天猫商城苏宁易购旗舰店提供信息服务、市场推广等服务，预计2019年公司及子公司支付相关服务费用不超过80,000万元（含税），2018年实际发生额为54,591.37万元。
（二）预计日常关联交易类别和金额
2019年度预计日常关联交易内容：
单位：万元，含税
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（三）上一年度日常关联交易实际发生情况
单位：万元，含税
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二、关联人介绍和关联关系
（一）关联方基本情况
1、江苏通视铭泰数码科技有限公司
法定代表人：陈艳
注册资本：10,000万元人民币
住所：南京市江宁空港经开发区飞天大道69号（江宁开发区）
经营范围：传媒技术、网络技术、数码、电子、计算机、通讯、家用电器的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让；家用电器及配件、电子产品及配件、手机(除二手机)、通讯设备、计算机软硬件及配件、日用百货的销售；手机及配件的研发设计；手机、电子产品及其配件的生产；广告的设计、制作、代理、发布；知识产权代理；电影发行；广播电视节目制作；影视策划；文化艺术交流活动策划。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)
截至2018年12月31日，江苏通视铭泰总资产2.52亿元，净资产为-2.21亿元，2018年实现营业收入1.96亿元，净利润-2.21亿元。（未经审计数据）
2、Alibaba Group Holding Limited阿里巴巴集团控股有限公司
Alibaba Group Holding Limited于1999年6月28日于开曼群岛设立，注册地址为The offices of Trident Trust Company (Cayman) Limited, Fourth Floor, One Capital Place, P.O. Box 847, George Town, Grand Cayman, Cayman Islands，并于2014年9月19日于纽约证券交易所上市。
Alibaba Group Holding Limited目前是全球领先的网上及移动商务公司之一。Alibaba Group Holding Limited所属的阿里巴巴集团是为商家、品牌及其他提供产品、服务和数字内容的企业，提供基本的互联网基础设施以及营销平台，让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。主要业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。
阿里巴巴集团截止2018年3月31日止的财年实现营业收入人民币2,502.66亿元，归属于股东的净利润人民币640.93亿元，截至2018年9月30日归属于股东的净资产为人民币4,215.6亿元。
3、苏宁控股集团有限公司
法定代表人：张近东
注册资本：100,000万元人民币
住所：南京市鼓楼区山西路7号14层C座
经营范围：实业投资；股权投资；资产管理；企业资产重组策划、咨询服务；建筑材料、装饰材料、照明器材、金属材料、建筑设备、工程机械、游泳设备、冷冻机设备、空调设备、污水处理设备、高低压电器设备、消防器材、锅炉、电梯、电线、电缆、五金交电(不含助力车)、化工产品、工艺美术品、陶瓷制品的销售；室内装饰；计算机软件开发、销售；系统集成；综合布线；智能家居、楼宇的设计、施工；自营和代理各类商品及技术进出口业务(国家限定企业经营或禁止进出口的商品及技术除外)。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)
截至2018年12月31日，苏宁控股集团（母公司）总资产136.77亿元，净资产为-19.39亿元，2018年实现营业收入0.04亿元，净利润-9.88亿元。（未经审计数据）
4、苏宁电器集团有限公司
法定代表人：卜扬
注册资本：171,429万元人民币
住所：南京市淮海路68号
经营范围：家用电器及配件的制造、销售及售后服务，汽车专用照明电器、电子元件、电工器材和电气信号设备加工制造，房屋租赁、维修，物业管理，室内装饰，园林绿化，经济信息咨询，实业投资，酒店管理，汽车出租，健身服务，票务服务，停车场服务，百货、黄金、珠宝玉器、工艺美术品、鲜花、国产及进口化妆品、电梯、机电产品、建筑工程设备、计算机设备、办公设备的销售，洗衣服务，柜台、场地租赁，国内商品展示服务，企业形象策划，人才培训，自营和代理各类商品及技术的进出口业务，计算机的软件开发、销售、系统集成，企业管理服务，会务服务，中、西餐制售，音像制品零售茶座，卷烟、烟丝、雪茄烟零售，国内版图书、期刊零售，预包装食品兼散装食品的批发与零售，住宿，酒吧，洗浴，游泳，电讯服务。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)
截至2018年12月31日，苏宁电器集团（母公司）总资产846.91亿元，净资产为88.30亿元，2018年实现营业收入45.89亿元，净利润4.99亿元。（未经审计数据）
5、上海聚力传媒技术有限公司
法定代表人：朱力
注册资本：3083.0143万元人民币
住所：中国（上海）自由贸易试验区碧波路690号5号楼501-3
经营范围：开发、销售信息网络传媒应用软件；计算机网络领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务及相关产品、办公用品、日用百货的销售；设计、制作各类广告，利用自有媒体发布广告；第二类增值电信业务中的信息服务业务(不含固定网电话信息服务和互联网信息服务，凭许可证经营)，第二类增值电信业务中的信息服务业务(仅限互联网信息服务，凭许可证经营)，出版物经营，演出经纪，知识产权代理，电影发行，广播电视节目制作，影视策划，文化艺术交流活动策划，房地产经纪。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）
截至2018年12月31日，上海聚力（母公司）总资产190.20亿元，净资产为-3.35亿元,2018年实现营业收入18.19亿元，净利润-3.22亿元。（未经审计数据）
6、苏宁体育文化传媒（北京）有限公司
（下转B62版）
苏宁易购集团股份有限公司
证券代码：002024 证券简称：苏宁易购 公告编号：2019-021
2018
年度报告摘要 |
