刘强东斥资2千万看好澳洲市场为何15个月就关闭办公室? ...

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查看261 | 回复0 | 2019-5-13 17:22:38 | 显示全部楼层 |阅读模式

  中国企业出海的成绩总是招来更多的瞩目。运营不过15个月,京东集团(下简称京东)便关闭了它位于澳大利亚墨尔本的办公室。这一办公室负责京东在澳新(澳洲和新西兰)市场业务。

  公开资料显示,京东澳新地区负责人为帕特里克·内斯特尔(Patrick Nestel),加入京东之前,他有着八年的零售和快消行业经验。如今,他悄然离开。

  早在2015年,京东便开设了“澳洲电商”平台,命名为“澳洲馆(Australian Mall)”,并与富邑酒业(Treasury Wine Estates)和a2乳业等澳洲上市企业合作,以便向中国出售更多澳洲产品。

  但真正进入当地市场,还是在设立京东澳新办公室的2018年2月,当时的京东宣称通过与腾讯的独家合作伙伴关系,向澳新地区的用户提供零售服务。由于拥有超过2.66亿活跃用户,京东是维多利亚州政府认可的数字经济代表,并被认为是本地企业打入中国市场的重要渠道。

  刚进入澳新市场时,京东董事局主席刘强东曾对媒体表示,“澳大利亚和新西兰的客户对高质量的产品需求很大,而我们进军澳洲的这一举措正是为满足这一需求迈出的重要一步。”

  为何在如此短暂的时间内撤销新澳办公室呢?京东给到时间财经的回复是,“京东澳洲办公室的设立是为了更方便吸引澳洲品牌进入国内,经过几年的努力,大多数的澳洲优质品牌已经在京东平台上开展了业务,驻地机构已经完成了其历史使命,后续品牌相关对接和服务将由国内团队进行整合和管理,这是正常的调整。”

选容易的?

  对于一家高调进入、悄声离开当地市场的公司,舆论更多了一份疑问:到底发生了什么?

  “尽管京东相当高调地进驻澳新地区,但是一直没有什么大的动作。”

China Skinny董事总经理马克·唐纳(Mark Tanner)对时间财经表示

  他所提到的是,2015年7月,刘强东斥资2千万澳元买入迈高乳业信托股份。该乳业公司是澳大利亚最大的乳制品加工合作社。

  在中国电商企业中,京东是澳新市场的后来者。“阿里巴巴早就建立起销售网络和团队,渗透并深入参与当地商业,并且派驻了元老级的高管周岚接管这个市场。京东显然来迟了。”马克·唐纳表示,“而且比起阿里巴巴的品牌认知度要低。”

  周岚任阿里巴巴集团澳新区董事总经理,是第48位加入阿里巴巴集团的员工,阿里巴巴对当地的重视可见一斑。

  事实上,澳新市场对中国电商已经不再陌生,有相当多澳新地区的品牌已经进入了中国,很多也在京东上销售。京东和阿里都在引进澳洲商户上取得了不小的增长。2019年,由澳大利亚商会和China Skinny共同推出的澳洲商业信心度报告显示,36.1%的澳洲电商企业入驻京东平台,比去年增加了21.7%(阿里巴巴为47.2%,增长了20.1%)。

  “澳大利亚和新西兰在中国的电子商务渗透率比其他许多国家都要高,所以我预计京东等平台会在其他市场找到更多容易实现的目标。特别是在欧洲,他们通过Farfetch等平台售卖奢侈品。它们与沃尔玛和谷歌的合作也在该区域带来了良好的机遇。”MarkTanner分析道,“我认为,从优先级的角度来看,这些市场要比澳新地区大得多,而且渗透程度要低得多。”

  战略缩减

  今年以来,战略缩减成为外界对京东的一个观感。

  2月,京东曾证实优化10%的副总裁以上高管。继而不断有京东高管离职的消息。京东CPO(首席公共事务官)蓝烨、CTO(首席技术官)张晨、CLO(首席法务官)隆雨同时在4月前后离职。值得一提的是,仅4月9日,就有3位高管调整职位:7FRESH事业部总裁王笑松不再负责该业务;时尚生活事业群总裁胡胜利调离原岗;京东数科智能大数据部总经理裴健不再负责原业务。

  4月初,美国媒体《The information》援引知情人士消息称,京东正在计划新一轮比例约为8%的裁员,这意味着有着15万员工的京东,将缩减1.2万员工。京东对此回应称,消息失实,是正常人员流动被夸大。

  与此同时,在社交媒体上有网友称,京东将取消旗下快递员的底薪,另外将增加快递收件任务。对此京东回应称,“由于业务模式的多元化,原来的薪酬结构已经不适应新的模式。因此,决定在部分地区试点将底薪转变成更有激励性的业务提成”。

  回看京东业绩,或许能找到缩减业务的原因。2019年3月发布的京东2018年年报,成交额(GMV)的增速从第一季度30%下滑至28%。尤其是活跃买家数量增速,从第一季度的 28% 下滑至 4%。

  “这是一个正常的商业周期,当高增长阶段结束,融资收紧,股东寻求更高回报,企业必须重新审视并决定他们经营的优先级。京东仍未盈利,面临业绩压力。”马克·唐纳对时间财经说道,“正如亚马逊已从中国撤出部分业务一样,但它们仍在其他容易实现目标的市场蓬勃发展,京东也在做同样的事情。”

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