7月28日,韩国政府对外宣布本土中东呼吸综合征(MERS)疫情基本结束。从5月开始的这一波疫情,给韩国经济带来的最大影响,莫过于对其旅游业的打击。
为了重振旅游业,韩国政府及各界人士均表现出极大热情。近日,韩国第二大旅游目的地济州岛就专门派出强大阵容,来京举办济州岛旅游推介会,以绿色健康为重点向中国游客推介济州岛的旅游资源,以及下半年将针对中国游客出台的一系列优惠措施。
韩国济州特别自治道知事元喜龙在接受《民生周刊》记者专访时直言:“无论是MERS、SARS、禽流感、猪流感,在济州岛都没有发生过,这里很安全,济州岛欢迎中国客人的到来!”
中国游客非常重要
济州岛作为对中国公民免签的海岛,是被联合国教科文组织和全世界认证的天赐宝岛,同时也被世界卫生组织评定为世界安全城市。自古以来,济州岛深受中韩人民喜爱,2014年,有285万中国游客访问济州岛,占全年访韩游客的47%。
“中国游客对我们来说非常重要,在我们去年的统计中,中国游客是济州岛的第二大观光群体,来自韩国本土的游客超过1000万人次,而来自中国的游客有280多万人次。”元喜龙说。
比起东南亚及南太平洋的海岛,济州岛在地理位置及气候上并不占优势,来自韩国本土及周边中国、日本的游客,就成了济州岛最为依赖的客源,尤其是中国。在MERS逐渐远离之后,济州岛除了对中国公民提供免签便利政策外,为了让中国游客有更好的旅游体验,还将加大力度推动人民币兑换便利政策,将通过信用卡和支付领域,建造一个更科学、更合理的体系,降低或取消人民币使用手续费;在旅游服务细节方面,将增加济州岛旅游指示牌中文内容,给中国游客解决语言难题。
济州观光公社(旅游局)负责人对《民生周刊》记者说:“我们知道中国现在的发展非常迅猛,尤其是一些新的金融体系、互联网社交体系都非常发达,我们也会尽力做好这些方面的工作,争取让中国游客来到济州岛就如同在自己国内一样。”
为了更加促进济州岛旅游经济的发展,增进中韩人民的交流,济州岛政府将举办“中国百名优秀学子济州游”等一系列大型公益活动,并将此类活动定期、长期开展下去,为韩国地方政府起到模范带头作用,最终为中韩两国的友谊作出应有贡献。
消除MERS恐慌
MERS对韩国旅游业的打击有多大?元喜龙的一番话令人震惊:“济州岛的损失很大,特别是国外游客,同比只有去年的一成!”
原因当然是MERS疫情,但济州岛真正做到了远离MERS疫情,这似乎并不被外界所知。“我们听到首尔发生疫情之后,马上采取了紧急措施,人们只能从海港、机场进岛,在这些地方设置关卡,检查有无发热情况,有的话会马上隔离。正是因为进入济州岛的途径少且集中,所以我们能够控制疫情。”元喜龙说。
如今,韩国官方已经宣布,MERS疫情基本结束,济州岛却不会有任何放松。元喜龙说:“首先,济州岛要做到所有信息公开,因为要消除游客的顾虑是必须的,济州岛是国际旅游城市,我们有义务把真实透明的信息提供给国际游客。其次,我们在机场、码头设置严防体系,这些都是超越国际水平的改造,已得到国际组织认可。第三,无论是MERS、SARS、禽流感、猪流感,在济州岛都没有发生过,这里很安全。”
做足功课等客来
在被MERS疫情“折磨”的两个多月里,济州岛并没有停步不前,而是积极发展旅游相关硬件配套设施、公共服务设施,以迎接疫情过后有可能到来的大批游客。用元喜龙的话说,“在这段时间里,我们做足了基本功。”
“游客减少,整个济州岛的旅游产业链受到非常大的影响,比如公共服务、餐饮等,但这些经济上的损失并不一定是坏事,我们把危机转化为机会,提高基础设施和丰富旅游产品内容。”
元喜龙说:“现在,济州岛的机场、港口、酒店、景区等都已经做好了充分准备,对于疫情过后可能出现的大批客流,我们有信心接待好。”
元喜龙隆重介绍了济州岛的旅游特色。他说,济州岛地理位置得天独厚,海南岛、马尔代夫、夏威夷这样的热带海岛只有夏天,而济州岛四季分明,春夏秋冬各有不同。世界教科文组织定义济州岛为国际森林公园,独特的山水,发挥着其独特的魅力。
济州岛有自己的独有文化,是韩国民族特色最突出的地方之一。近年来,地方政府防止旅游的无序开发,首先考虑的就是自然保护,保存地方特色。目前一些民族村落向游客开放,都原汁原味保存了济州岛特色,让游客有深刻体会。
“徒步旅游、漫步旅游、海岛钓鱼,这些旅游项目让人更加接近自然。娱乐设施、水主题公园、健康、养生,济州岛会向游客提供更多服务。”元喜龙说。
出招重振旅游业
为了重振旅游业,韩国终于在近期放出大招,旅行线路降价、购物商店打折,甚至为了迅速招揽国际游客,将往年12月推出的韩国购物季提前到了8月21日开始。
据了解,目前韩国旅游管理部门已联合数百家国内旅行社、航空公司及首尔、济州岛的千家酒店,全面启动“韩国复苏游”计划。
目前,近千种特惠产品已上线,8月赴韩旅游产品价格降幅平均达30%。
具体到旅游产品推介,韩国一方面派出代表前往中国进行大规模推介,另一方面积极邀请大陆旅游代表赴韩考察。
而这些推介的终极大招,还是降价、打折、免费等直接对游客有刺激性作用的手段。例如,首尔将免费开放景福宫、昌德宫、昌庆宫和德寿宫四大宫殿。
近日,韩国还针对中国游客推出了系列签证新政,例如,跟团游免签证手续费,持赴日签证的中国团体游客可免签入境韩国,最长停留15天等。?