为金融市场管理局进行的研究表明，新西兰投资者缺乏对公司财务账目审计师的信任和信任。
FMA表示，由Buzz Channel进行的关于审计质量感知的研究是FMA首次开展此类工作“，因此提供了对审计过程的信心，信任，专业性和感知质量的基线衡量标准，以及从用户的角度受益“。
FMA承认该研究表明投资者的期望与审计师提供的内容存在严重差距。为填补这些空白，审计行业需要共同努力解释他们的工作及其运作方式。
FMA对注册审计公司进行质量审查，并就其调查结果发布年度报告。这是基于对一年内审计文件的审查，但侧重于一般主题而不是单个公司。在这项研究中提出的一个问题是，FMA是否有进一步的价值，并发布有关个别注册审计公司质量审查结果的摘要信息。在那些回应中，69%的投资者表示同意，但只有27%的审计专业人士同意。
关于研究结果的执行摘要说，投资者提出的总体主题表明，虽然存在一系列观点，“总的来说，审计行业缺乏信心和信任以及新西兰的审计质量”。
“总体而言，与会者认为，关键群体之间认知差异的主要原因与审计过程的参与程度或”亲密程度“有关。
“由于审计人员本身，以及管理人员(以及程度稍低的董事)密切参与审计过程，并亲眼看到审计的方式，审计师对实体提出质疑的方式，以及审计人员的坚强性。讨论和辩论，审计师的质量和完整性等，参与者认为这些团体相信这一过程并不奇怪。
“另一方面，由于投资者没有亲眼看到审计过程，人们觉得他们不那么信任并不奇怪。”
该摘要称，投资者担心审计师与其审计的实体之间的独立性，缺乏专业怀疑态度以及审计师不提问题和质疑管理层和董事的判断。相比之下，董事们对审计师的独立性评价相当高(71%同意)。
“投资者提到缺乏竞争和选择，指的是可用的小型审计公司和拥有大部分市场份额的四五个组织。在选择审计公司时，行业经验被评为一个重要因素这与新西兰的一个小市场以及向审计客户提供其他咨询服务的审计公司相结合，被认为有助于审计师重新参与并与他们审计的实体建立牢固的关系，反过来由于投资者和一些董事的强烈关注，这种被认为缺乏独立性。
接受调查的投资者中有超过一半(56%)同意他们会信任审计专业人员以道德和诚信行事，而68%的公司董事表示他们信任审计专业。当被问到同样的问题时，98%的审计师信任他们的职业。
当被问及审计师的独立性，他们的专业怀疑水平以及挑战管理层和董事进行审计审查的能力时，投资者与专业人士对自身的看法存在类似的差距。大约一半的投资者(48%)认为审计质量高标准，更多的董事(57%)认为审计质量很高。
FMA首席执行官Rob Everett表示，审计师在促进市场诚信和知情，投资者决策方面发挥着重要作用。
“虽然我们可以看到整体信心是积极的，但利益相关者之间存在严重的期望差距，他们认为审计实际上提供了这些差距 我们的研究表明，投资者与审计师可以带来的价值无关。为填补这些空白，我们需要业界共同努力解释他们的工作及其运作方式。
“该研究还确定了FMA可以发挥的作用，以提高公众对有执照审计专业的监管和监督的理解。”
调查的结果和见解已提供给行业，以帮助审计师和审计公司改善他们向投资者提供保证的方式。
“投资者是审计服务的最终用户，他们依靠审计的财务信息来做出有关投资的明智决策，因此审计师对投资者的期望作出回应至关重要，”埃弗雷特说。
Buzz Channel在2018年10月至2019年2月完成了调查项目。这包括一项在线调查，并对一小部分行业利益相关者和投资者进行了深入访谈。
共有357人参与了审计质量的在线调查，分为个人/专业投资者，董事和审计风险委员会成员，经理和审计师。
进一步详细，与15人进行了30-40分钟的访谈，并在不同的利益相关者之间进行了分析。
