“令人失望”：Bed, Bath and Beyond 因将 27,374 件不合规商品的销售称为“个别疏忽”而受到批评

新西兰

Bed, Bath and Beyond 商店。 照片：谷歌地图
一家消费者权益组织表示，一家零售商在销售未标注危险警示的睡衣和热水瓶时所做出的反应令人失望。

Bed, Bath and Beyond因在 2023 年 3 月至 10 月期间在法律要求的地点销售了 27,374 种未包含安全信息的产品而被罚款 230,000 美元。

其中包括至少 3753 套儿童睡衣套装，这些睡衣套装未在所需的可见位置或在线描述中标注火灾危险信息，以及 23,801 个热水瓶。

Bed, Bath and Beyond 总经理盖伊·亨特 (Guy Hunt) 在一份声明中表示，公司承认“2023 年针对少数产品系列”的产品安全信息遭到起诉和罚款。

他称这些销售行为是“孤立的疏忽”，除了缺少标签外，产品本身没有任何缺陷。

新西兰消费者协会首席执行官表示，这些标签“是我们消费者保护框架中真正关键的组成部分”。

他周二对晨报表示：“当我看到 Bed, Bath and Beyond 的声明时，我感到非常失望，他们说这些只是对少数产品的疏忽。”

“这是商务委员会见过的获准进入市场的产品数量最多的一次，Bed, Bath and Beyond 在这里销售了大约 27,000 种不合规的产品。”

“这不仅仅是一个疏忽。”

他说，易燃睡衣和热水瓶上的标签很重要。

“如果你想想这些类型的法律是如何产生的，就会发现有些产品已经造成了伤害，而且这些伤害必须是相当严重的，议会才会同意‘实际上，我们需要通过一些法规来警告人们这些产品的危险。’

“我们这里谈论的是儿童睡衣，你知道，历史上发生过一些可怕的故事，儿童因穿的睡衣着火而被严重烧伤，甚至死亡。

“我们还在谈论热水瓶，显然你会把沸水放进去，如果你不熟悉如何安全地使用它们，可能会对你造成严重的伤害。”

他说，有时制造商只生产“符合其最大市场要求的产品，但不一定符合新西兰的要求”，对于进口商来说，“确保这些产品符合新西兰的具体法规”非常重要。

提出指控的商业委员会竞争、公平贸易和信贷总经理瓦内萨·霍恩 (Vanessa Horne) 称这是“过去几年我们在新西兰发现的最大违规行为之一”。

“我认为这些产品大部分来自亚洲和中国。Bed Bath and Beyond 通常有相当好的合规做法——所以他们在把产品带入该国之前会进行检查，他们会花时间与新供应商沟通。

“不幸的是，这些产品未能通过正常的合规体系。”

她说，在这起案件中，违规行为是在“主动检查”中发现的。

“我们的产品安全团队会定期检查商店，特别是儿童玩具、热水瓶和睡衣等商品。我们在一次例行检查中就发现了这些不合规商品。”

在发现警告不充分后，Bed, Bath and Beyond 公司立即与商务委员会合作并召回了有问题的产品。

亨特说：“我们致力于采取积极措施，确保此类疏忽不再发生，并且已经主动审查了我们的流程，并加强了对所有标签要求的遵守步骤。”