Temu、Shein 等海外在线商店让新西兰零售商“忧心忡忡”

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去年，新西兰人在网上消费了 600 多万美元。 图片来源：Unsplash/Rupixen

Temu 等大型境外网上百货商店正在扰乱新西兰人的购物习惯。

新西兰邮政电子商务数据显示，去年新西兰人在网上消费超过 60 亿纽币，比前年增长了 5%。

海外网上交易的增长速度快于国内，但平均海外消费额却在下降。

在线百货和 Temu 等杂货店的购买量出现了最大增幅，较 2023 年的数据增长了 33%。

First Retail Group 董事总经理 Chris Wilkinson 向Checkpoint表示，网上购物的增长令人十分担忧。

“实际上，这是在利用我们在新西兰剩余的可自由支配的开支。

“在一个已经受到限制、每一美元都很重要市场中，人们选择通过 Shein、Ali Express 和 Temu 购物，这减少了国内购物的剩余金额。”

他说，网上购物对买家来说非常有吸引力。

“它对很多人来说都很有吸引力，价值的承诺，但是一旦你进入这个网络，它就变成了绝对的魅力，它确实会带领人们踏上旅程，而他们最终会花费比他们预期多得多的钱。

他说产品的质量参差不齐。

“这确实是一个‘买者自慎’的例子——让买家小心谨慎。”

咨询公司 First Retail 的克里斯·威尔金森 (Chris Wilkinson) 表示，保持充满活力的市中心具有社会和商业优势。First Retail Group 董事总经理 Chris Wilkinson。 图片来源：提供
威尔金森表示，这对当地零售商提出了挑战。

“在很多情况下，他们的产品都是直接从制造商处供应的，因此，在某种程度上，这创造了一个不公平的竞争环境，因为新西兰零售商要经过质量和采购标准等方面的审核，而通过 Temu 和 Shein 供货的企业通常不受这些标准的约束。”

他也同意，当有机会省钱时，人们的道德愿望就消失了。

“没错，这正是目前正在发生的情况——买家行为中存在很多矛盾。”

“你知道，我们在疫情期间看到的一件事是，当人们不得不集中精力支持本地企业时，他们的情绪就涌向了本地企业。

“所以这就是我们确实需要人们考虑的事情。

“当地往往有更便宜的替代品，你知道，我们看到二手市场有更好的替代品供人们购买。产品可能制造得更好，采用可持续材料，我认为所有这些都是人们消费的考虑因素。”

威尔金森认为，Temu 和 Ali express 等网上商店拥有“非常成功的模式，你无法否认这一点”。

“但这是一个挑战，”他说。

“据我所知，Temu 正在缴纳商品及服务税……当然也会有企业从中赚钱，比如分销商、新西兰邮政，所以你知道，新西兰经济的某些部分会从中受益。”