调度人员减少后，择期手术可能面临风险

新西兰

住院医生协会秘书 Deborah Powell 博士表示，她知道有一个人的手术被推迟了。 图片来源：123RF
上周，奥克兰医院至少推迟了一项择期手术，而且由于预约手术的工作人员减少，人们担心其他手术也可能面临风险。

不过，新西兰卫生部表示，下周医院的择期手术均没有推迟，医疗服务部门也没有出现任何异常情况。

住院医生协会秘书黛博拉·鲍威尔 (Deborah Powell) 博士表示，她知道有一个人的手术被推迟了。

她说，这是该患者第二次手术被推迟，因为患者必须从外地前来接受专科治疗。

“全家人为了手术把一切都搁置了，然后手术突然被推迟了，他们不得不回到之前的状态，等待下一次手术。

“因此，当这种事情发生时，会对患者和他们的家庭造成干扰，我知道临床工作人员不愿意这样做，但是当务之急是先处理急性病（紧急情况），因此选修课必须等待。”

她说，如果没有适当的资源，这种事情还会继续发生。

“冻结招聘本来不是要对临床工作人员产生影响，而是因为我们需要幕后人员，这样我们才能继续工作。

“有这么多的岗位支持临床实践，没有这些岗位，临床实践就无法进行。所以我认为我们看到的非临床岗位大量员工流失的这种结果有些短视，但这对临床岗位还是有影响的。”

鲍威尔说，与此同时，医院仍在失去临床工作人员。

“而且替换过程非常官僚。必须先上报地区委员会才能批准，即使是替换一个人——不是新的 FTE（全职当量）——而只是替换一个人。

“所以，这种对待员工的态度只会让我们感到沮丧。”

受薪医疗专家协会执行董事莎拉·道尔顿 (Sarah Dalton) 表示，她了解奥克兰医院因裁员导致调度人员减少，影响了择期手术的预约。

调度人员安排了手术（包括髋关节和膝关节手术等非紧急手术），任何人员的减少都意味着患者选修手术的流量可能会受到阻碍。

道尔顿说，政府致力于减少医疗系统内的行政人员，这产生了连锁反应。

“如果医生和其他临床工作者不得不花时间整理预约，我知道很多人都有这样的经历，以及与入院和患者在医院的就诊相关的管理工作，那么他们就无法完成其他更注重临床的工作，而这些工作是其他人无法完成的。”

她说，全国许多医院仍然人手不足，这种情况自 2022 年之前就一直存在。

她表示，当医院达到崩溃边缘时，“停止选择性手术是合乎逻辑的做法”。

“急症服务必须继续。这关系到我们的生命安全，也是医院的底线业务。

“考虑到我们的员工和设施长期以来承受的压力——我们说的是几年，而不是几个月——我们必须做出一些让步，而且必须是选修课。”

RNZ向新西兰卫生部询问上周是否有其他选修课被推迟。

一位发言人表示，所有选择性手术将于下周进行，一切照常。