工会反击新西兰卫生部“惊人”的削减

新西兰

新西兰卫生部在关键数据和数字化运营方面采取的新战略是“早期失败，经常失败，随着时间的推移取得成功”，但这一战略被工会称为“不可接受的”。


中央卫生机构已提议削减近一半的数据和数字岗位（超过 1000 个）。

去年 12 月，新西兰卫生部首席临床信息官 Lara Hopley 博士在一段长达一小时的在线视频中概述了“早期失败”策略。

公共服务协会（PSA）称此举“令人震惊、震惊且不可接受”。

此次重启将取消或暂停100多个项目。

在泄露给 RNZ 的 100 多页内部反馈中，一名工作人员表示：“我正在开发一种软​​件解决方案，从纸质产科预约表上抓取测试结果并自动加载数据……我昨天发现我的职位被提议撤销。想想看！这就是新西兰卫生部所需要的创新！”

反馈中包含大量来自前线的极其详细的、担忧的回应，以及几句警示的话语。

另一名工作人员写道：“我们的系统每周都会出现故障，但本地 IT 部门能够快速响应紧急电话，保证系统正常运行。一旦他们离职，他们的专业知识和患者就会受到损害。”

霍普利在 12 月 4 日的视频中谈到必须从数据和数字方面节省 9900 万美元，同时面临“进一步资源不足”的前景。

她接着指出，头号问题是“浪费”。解决方案包括“极力减少浪费”和经常失败。

霍普利告诉员工：“经常失败和尽早失败是成功之道……尽早失败本身就是一种成功的标志。”


它与 Facebook 创始人马克·扎克伯格的名言“快速行动，打破常规”相呼应，许多科技企业家都采纳了这句名言，但却遭到了谨慎公众的反对。

PSA 助理部长 Fleur Fitzsimons 表示，新西兰人不会接受新西兰卫生部在健康记录方面出现失误。

“风险太高了。我认为这非常令人震惊。”

霍普利说，减少浪费的其他方法是为每个功能安排一个团队，并且“为每个问题提供一个香草味的棕色袋子常见的廉价解决方案......当然要经过良好的讨论并确保它确实是安全的”。

此举符合政府最近提出的一项倡议，即要求各机构停止开发昂贵的定制 IT 系统，转而购买现成的产品。

霍普利表示，新西兰卫生部必须听取前线的意见并“消除恐惧”。

但泄露给 RNZ 的反馈显示出很多恐惧和惊愕。员工们收到了关于拟议裁员的信件。

其中一人回复道：“我的信里写的职位名称不对，我甚至不是那个团队的。”

“没有我们，问题就会不断重复出现，”临床系统支持功能专家的一名成员说道，看起来他们全都准备离开了。

PSA 已要求隐私专员紧急调查拟议的削减措施。

对该提案的反馈已于一月底结束。

新西兰卫生部表示：“在做出最终决定之前，我们会花时间仔细考虑所有反馈。”