“心理折磨”：Kāinga Ora 租户因噪音过大被驱逐

新西兰

租户搬进了 Kāinga Ora 拥有的全新房屋，六个月后因噪音骚扰而被驱逐。 照片：NZME
居民们已经忍受了丹妮尔·利夫·马什租住的房子六个月的噪音，包括狗叫声和大声的音乐。
在租赁法庭将她驱逐之前，Kāinga Ora 收到了 13 起投诉，并发出了 3 份通知。
法庭裁定她的行为严重影响了邻居的福祉。
沮丧的居民 13 次向 Kāinga Ora 投诉来自邻近房屋的噪音，包括狗的持续吠叫、几次聚会和大声的音乐，有人将其描述为“心理折磨”。

目前，这位吵闹的房客已被租赁法庭驱逐。

2024 年 6 月，丹妮尔·亚历山德拉·阿尔比·利夫·马什 (Danielle Alexandra Albie Leaf-Marsh) 带着她的六个孩子搬进了位于旺阿雷蒂基蓬加 (Tikipunga) 帕雷拉新月 (Parera Crescent) 分区的一栋崭新房子。

然而，这所房子是 Kāinga Ora 管理的 16 处房产之一，很快就成为该地区其他人烦恼的根源。

在 Leaf-Marsh 的短暂租赁期间，邻居们报告说狗不停地吠叫，并且至少有 13 位邻居向 Kāinga Ora 发出了有关噪音过大的通知。

旺阿雷区议会 (WDC) 也收到了大量投诉，导致官员发出了过度噪音骚扰通知。

Kāinga Ora 在 90 天内向 Leaf-Marsh 发出了三份通知，要求其遵守《租赁法》。

其中一条通知涉及噪音控制官员受到该物业访客的威胁。

由于违规行为持续存在，WDC 于 2024 年 11 月 11 日发出了停止噪音的通知。

尽管收到了减排通知，但租户在假期期间仍继续违反规定，并于 12 月 16 日、圣诞节前夕和 1 月 2 日举办了三次极其喧闹的聚会。

一名当地居民在圣诞节当天向 Kāinga Ora 投诉，称这是“长期暴露在刺耳的声音和不停的震动中，是一种心理折磨。”

另外两名居民对 1 月 2 日的聚会提出了投诉，其中一人称低音炮的声音在一个街区之外都能听到。

“音乐和低音。又来了。太疯狂了。这不是一种可接受的生活方式，州住房部门需要对租户及其对社区的影响负责，”一位居民说。

尽管理事会和租赁经理屡次造访，并发出反社会违规通知、减排通知和驱逐申请，利夫-马什仍然坚持留在这所房子里。

她声称，大部分噪音都是她不在时来访者和她的六个孩子制造的。她说，她的孩子们在附近的学校上学，她和邻居们相处得很好，他们喜欢住在这个地区。

利夫-马什说，在无法为她的两只狗找到新家后，她甚至做出了一个艰难的决定，放弃它们。

然而，这些努力不足以让法庭相信情况会改善。

仲裁员托尼·普劳斯（Toni Prowse）裁定，持续的违约行为表明租户没有考虑到邻居的感受，也没有履行租户的义务。

普劳斯指出，虽然租户已经做出了一些努力来遵守规定，但总体行为模式显示出持续改变的可能性不大。

仲裁员发现，这些干扰不仅仅是造成滋扰，还严重影响了附近居民的幸福和精神健康。

“这种音乐无处不在，干扰了他们享受自己的房产。租户没有意识到她的音乐对邻居的影响。

“这一点可以从圣诞前夜反复演奏低音中看出，尽管租户知道房东正因噪音问题而要求终止租约。这向我表明，租户根本不考虑自己的行为对邻居的影响。”

Kāinga Ora 给了她两周时间寻找新住处，并于一月底将她解雇。

Kāinga Ora Northland 区域主管 Jeff Murray 向 NZME 表示，该组织致力于成为公平且坚定的房东。

“我们希望我们的客户是好房客和尊重邻居。如果有明显证据表明存在破坏性行为，我们将根据《住宅租赁法》采取行动，包括在必要时终止租赁 - 正如我们在这种情况下所做的那样。”