基督城医院🏥“上班焦虑”：医院护士人数比建议少 120 名

新西兰

根据内部系统，基督城医院缺少 120 名护士。 照片：RNZ/Jessie Curran

根据用于衡量需要多少人员才能达到安全人员配备水平的内部系统显示，基督城医院缺少 120 名护士。

护理能力需求管理系统（CCDM）由护士在轮班结束时填写，以显示需要哪些人员来提供安全护理。它旨在帮助进行短期和长期人员规划。

RNZ 看到的数据显示，根据去年收集的信息，基督城医院的护士人数比 CCDM 系统建议的少 120 名。

数据显示，急诊科缺少25名全职人员，神经内科和神经外科病房缺少11名全职人员。

新西兰护士组织代表 Courtney Milne 表示，自收集数据以来，对员工的需求并没有下降。

“如果有什么变化的话，那就是需求会增加。由于人们得不到及时治疗，持续的医疗危机导致人们病情加重，住院治疗的人也越来越多，”她说。

新西兰卫生部 (HNZ) 表示，用于指导人员数量的 CCDM 系统已暂停，因为该系统的使用不一致，18 个不同的 DHB 区域以不同的方式计算 FTE。

米尔恩说，护士们感到沮丧，因为他们仍然需要输入数据，但这些数据并没有被用来确定长期员工人数。

“这绝对会打击员工的士气，因为我们正在努力输入数据来记录我们的时间，以反映我们需要提供的护理，并尝试为未来提供保障（人员配备），确保我们有足够的护士来满足需求，”她说。

米尔恩说，护士们正在尽最大努力确保患者得到最好的护理，但仍然可能出现延误。

“如果轮班人手不足，我们可以安排轮班，但持续的人手短缺意味着人们已经筋疲力尽。人们上班时很焦虑。他们压力很大。他们不知道是否有足够的护士来为患者提供他们应得的护理，”她说。

HNZ 首席护理官 Nadine Gray 表示，虽然她无法单独评论基督城的情况，但 HNZ 致力于保持安全的人员配备水平。

她说，CCDM 告知了各医疗园区的日常人员配备需求，但 HNZ 与工会达成一致，决定需要在如何计算全职当量（FTE）方面开展质量改进工作。

她说：“我们的医院正在使用新的 HNZ CCDM 全职当量（FTE）标准操作程序（SOP）来计算未来一年的 FTE 需求，以确保人员配备水平满足患者护理需求。”

“为了符合新的 SOP 计算方法，我们目前正在努力完成 25/26 年的所有计算，这将提供更新的 FTE 数字。”

格雷无法判断护士是否高估了 CCDM 数据中所需的工作人员数量。

她说：“我认为我们可能会看到，在某些领域我们可能需要更少的资源，而在某些领域我们可能需要更多的资源。”

“他们的工作环境非常繁忙，要求很高，但他们非常敬业，作为一个组织，我们对他们每天提供的照顾感激不尽。”

她表示，新方法将确保他们拥有正确的医患比例，而梅的预算将使卫生部门负责人能够更好地监督全国的全职当量。