惠灵顿市议会工作人员遭受虐待事件增加323%

新西兰

惠灵顿市议员Teri O'Neill。 图片：RNZ / Mary Argue
一位遭受过恶毒攻击和骚扰的惠灵顿市议员表示，公众的辱骂总是令人震惊。

市议会数据显示，近年来针对工作人员的虐待行为有所增加，个人冲突的报告从 2020 年的每年约 400 起跃升至每年近 1000 起。

泰瑞·奥尼尔表示，她曾处理过“严重的网络虐待”，有些情况下，这种虐待甚至蔓延到了现实世界。

“我的情况非常危急，不得不屏蔽所有社交媒体，但他却开始在 Instagram 上给我妹妹发消息，试图联系我。”

她还收到过一个没有标记的包裹送到她家——这是善意的——但她说，知道有人知道她住在哪里让她很伤心。

“我们相信这是有人亲自扔下的......真是阴险之举。”

奥尼尔说，当她看到议会工作人员受到虐待时，她的第一反应是介入并试图缓和局势。

她说她理解人们对议会的不满，但她说，恶毒的言论和仇恨并不能解决前门外的漏水问题。

“我相信，无论出于什么原因或从事什么工作，任何人都不应该在工作中遭受大声呵斥、不尊重或侮辱——我认为这是最低标准。”

MySafety 系统提供员工健康与安全报告，内容涵盖跌倒、割伤和其他工作场所伤害，该系统还追踪了个人冲突，并显示这是员工面临的最高风险，自 2016 年以来增加了 323%。

2016年至2024年个人对抗事件图表。照片：惠灵顿市议会提供
惠灵顿市议会高级健康与安全合伙人克里斯·布朗 (Chris Brown) 表示，网络和现实中辱骂事件的增加与新冠疫情同时发生。

布朗表示，作为一名前问题解决官员，他亲身经历过这种虐待，并表示停车管理员等一线工作人员尤其容易成为攻击目标。

“他们确实被告知要滚蛋。他们确实被告知要收拾东西……离开，走开，否则就会受到人身威胁。”

他说，人们对议会的不满不应该针对那些只想做好本职工作的个人。

“我们只是希望他们先停下来想一想，想象一下他们的家庭成员遭受这种程度的虐待会是什么感觉，然后稍微改变一下这种虐待的方式。”