新西兰卫生部工作人员被告知停止使用 ChatGPT 撰写临床笔记

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新西兰卫生部 (HNZ) 表示，有员工被发现使用 ChatGPT 和 Gemini 等免费人工智能工具撰写临床笔记，此举可能导致正式的纪律处分。

RNZ 看到的一份备忘录显示，本周罗托鲁瓦湖区一位高级经理向所有心理健康和成瘾服务人员发送了一份备忘录，提醒他们不要在工作中使用 ChatGPT、Claude 或 Gemini 等工具。

“我注意到，有些情况下，人工智能 (AI) 绘图工具似乎被用来准备临床记录，”声明中写道。

“出于数据安全、隐私和问责方面的考虑，严禁将免费的人工智能工具（例如 ChatGPT、Claude、Gemini）用于临床用途。即使您对患者信息进行匿名化处理，也不允许使用人工智能工具撰写病历草稿，然后再将其转录成手写或打印的病历。”

声明称，这样做可能会导致正式的纪律处分。

根据新西兰卫生部 (HNZ) 的人工智能政策，任何人工智能工具都必须在新西兰卫生部国家人工智能和算法专家处注册。

咨询小组（NAIAEAG）——其中包括 Heidi，这是一款正在急诊科推广的AI 抄写工具。

新西兰人类发展局 (HNZ) 数字创新和人工智能总监 Sonny Taite 表示，免费的人工智能工具会给数据安全、隐私和问责制带来风险，“任何可能的豁免都将逐案评估”。

“与医疗保健领域的任何新流程一样，我们正在与临床医生合作，探索新的工作方式，这是一个持续的过程。”

HNZ没有回答有关员工使用未经批准的人工智能软件的案例数量，也没有回答是否有人因此受到纪律处分的问题。

工会称，员工在“巨大压力”下转向人工智能工具
代表众多医疗和成瘾服务工作者的公共服务协会全国秘书弗勒·菲茨西蒙斯表示，由于临床工作人员承受着“巨大的压力”，他们正在转向人工智能工具。

她表示，以威胁采取正式纪律处分开场的备忘录是错误的做法。

“这是一种警告，会让员工害怕提问或寻求帮助。”

她表示，HNZ应该投资于适当的培训和经批准的工具。

“别忘了，HNZ一直在削减负责数字系统和IT支持的团队。如果员工使用免费工具凑合着用，HNZ需要调查原因，而不是仅仅以违反行为准则来威胁员工。”